Reclami e segnalazioni studenti
Il Dipartimento mette a disposizione canali e docenti tutor ai quali ci si può rivolgere per inviare richieste d’informazioni, suggerimenti di miglioramento dei servizi forniti o segnalazioni di disservizio, quali problemi o difficoltà e per segnalare situazioni o comportamenti inappropriati.
Il servizio è riservato agli studenti iscritti a corsi di laurea del Dipartimento e diverse sono le modalità utilizzabili:
- il primo riferimento per avere informazioni relative a problematiche riguardanti la gestione della propria carriera è la Segreteria Studenti.
- per questioni riguardanti la didattica del proprio corso di studio ci si può rivolgere ai Docenti Tutor e/o al personale della Segreteria Didattica del Dipartimento che sono a disposizione per risolvere eventuali problemi complessi riguardanti il percorso di studio, facilitando inoltre i contatti con i docenti e il personale degli altri uffici.
Segnalazioni studenti
Ditelo a noi: è stata attivata una casella di posta elettronica diing.paritetica@unibas.it dedicata alle segnalazioni circa lo svolgimento delle attività didattiche che gli studenti vorranno far arrivare alla Commissione Paritetica ed ai Consigli di Corso di Studio. Per garantire l'anonimato delle segnalazioni, le mail verranno lette esclusivamente dal Responsabile Settore Didattica che smisterà le segnalazioni in maniera anonima ai Corsi di Studio, alla Commissione Paritetica o al Direttore del Dipartimento a seconda dei casi. Dove si ravvisasse una segnalazione particolarmente grave il Responsabile Settore Didattica potrà chiedere un colloquio allo studente per approfondimenti.
Per suggerimenti finalizzati al miglioramento della qualità del corso di studio, attraverso l’individuazione di problematiche specifiche e di proposte per la loro risoluzione, sono disponibili i rappresentanti degli studenti nei Consigli dei Corsi di Studio e nella Commissione Paritetica Docenti e Studenti (CPDS) ed i coordinatori dei CdS.
Molto importanti sono poi le figure e l'organizzazione messa a disposizione dall'Ateneo relative a:
Garante degli studenti: opera a garanzia della trasparenza e dell’imparzialità delle attività che l'Università pone in essere in materia di diritto allo studio e di tutela degli studenti. Nell’esercizio delle sue funzioni, il Garante degli studenti è indipendente sia gerarchicamente sia funzionalmente dagli organi di governo dell’Università.
Consigliere di Fiducia: Istituito ai sensi dell’art. 8 del Codice di Condotta per la tutela della dignità della persona e la prevenzione di ogni forma di discriminazione, molestia morale, sessuale, mobbing, rappresenta una figura super partes di garanzia incaricata di fornire consulenza ed assistenza gratuite a chiunque si ritenga oggetto di discriminazioni e/o molestie e/o forme di disagio.
Comitato Unico di Garanzia per le pari opportunità, la valorizzazione del benessere di chi lavora e contro le discriminazioni (CUG) che svolge funzioni propositive, consultive e di verifica in tema di pari opportunità uomo/donna sul lavoro, di contrasto ad ogni forma di discriminazione e di mobbing.